×××公司信访自查总结
ⅩⅩ年，我公司根据集团公司及工作部署，紧紧围绕改革、发展和稳定的大局，认真学习并贯彻落实《×××公司信访处理程序》、《×××公司信访工作管理办法》等有关规定，积极收集信访信息，掌握信访动态，充分履行了信访工作职责，为推进我公司项目发展奠定了良好的群众基础。
按照集团公司办公厅公关信访处《关于开展信访工作自查的通知》文件要求，我公司对本年度信访工作进行全面总结自查，现将总结自查情况报告如下：
一、加强组织领导，落实信访工作责任制
强化信访工作，我公司从规范领导责任制、部门责任制和目标管理工作责任制抓起，成立了由公司总经理×××为组长，副总经理×××为副组长，各部门主任和有关人员参加的信访工作领导小组，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方齐抓共管的良好局面，确保了信访工作的顺利开展。
二、完善信访工作预案，推进信访工作的制度化、规范化建设
公司综合管理部作为信访事务工作部门，根据信访工作要求，针对可能出现的情况和问题，预先研究工作措施，完善了处置突发性事件的预案；建立健全了《信访管理制度》，设立了信访举报箱，明确了由兼职人员负责接待和处理信访的制度，保障了来信来访人员的民主权利。
三、实施政策宣传，强化信访维稳意识
我公司从信访工作实际出发，依照“谁主管、谁负责”原则，建立了信访信息报道制度，务求使公司领导第一时间掌握广大干部职工的思想动态，确保信访工作的透明化。信访工作领导小组进一步明确了信访培训制度，定期组织，以便强化工作人员政治学习和业务培训，提高政策法规水平、工作能力及道德修养，减少工作失误，消除稳定隐患。
通过加强领导，创新机制，我公司的信访工作取得了一定的成绩，但是，由于公司作为新建单位还处于发展阶段，因此在信访岗位上还未设立专职工作人员。在下一步工作中，我公司将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，做好信访工作。
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