XX项目物流解决方案书

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XX 项目物流解决方 案书 青岛海尔物流有限公司 青岛市海尔信息产业园 电话：0532-8938733 8939427 传真：0532-8939553 海尔物流 真诚到永远 司 华普公司AVAYA 项目案 物流解决方案 司 海尔物流有限公司 月 二零零二年十一月 目录 一、引言 .......................................................................................................... 1 二、华普物流现状调研分析 .............................................................................. 2 2.1 物流组织 .............................................................................................. 2 2.2 物流运作 .............................................................................................. 2 普 三、华普 Avaya 项目物流解决方案内容 .......................................................... 3 3.1 Avaya 项目物流方 案的设计策略 .......................................................... 3 3.2 要紧业务流程模块 ................................................................................ 5 3.3 要紧业务流程物流作业 ......................................................................... 5 普 四、华普 Avaya 项目物流方案的实施 ............................................................ 13 4.1 方案实施范围及阶段规划 ................................................................... 13 4.2 方案实施成功要素 .............................................................................. 14 4.3 华普物流解决方案工作组 ................................................................... 14 普 五、华普 Avaya 项目物流报价方案................................................................ 17 5.1 华普 Avaya 项目全程物流业务流程图 ................................................ 17 5.2 物流服务内容 ..................................................................................... 17 5.3 数据来源与有关假设 .......................................................................... 18 5.4 对华普需求 ......................................................................................... 20 5.5 单据及付款条件.................................................................................. 20 5.6 合同 ................................................................................................... 20 六、海尔物流介绍 .......................................................................................... 23 一、引言 中美合资华普信息技术有限公司是由华东计算技术研究所（原国家电子部32 所）与美国惠普公司共同投资设立的高科技企业，是惠普公司在华成立的首家计算机领域的合资企业。公司投资额达 900 万美元，总部设在上海浦东陆家嘴金融贸易区。1996 年以来，华普连续荣获“上海市外商投资先进技术企业”称号。

　　至 2001 年 7 月公司已在全国 23 个城市设有分支机构，目前仍在扩展之中。

　　 华普公司不仅是 HP 的合资企业，是其在华代理商；而且还朝着代理多元化的方向进展。2002 年成为 Avaya 产品在华一级代理商，并成立 Avaya 事业部大力推进多元化代理的进展。

　　海尔物流作为专业物流解决方案公司提出——华普公司需要一家高水准的物流服务商战略伙伴，分散独立的物流服务商很难懂得华普公司的整体商务进展战略目标。只有战略合作伙伴的物流服务商才能为华普公司的商务进展提供全方位的物流保障，双方在战略合作中实现双赢长远进展。

　　在下列章节中将描述海尔物流专为华普 Avaya 项目制定的物流解决方案内容与实施。

　　 二、华普物流现状 调研 分析 华普公司是一家 IT 运营商，其产品对物流服务的速度、质量要求很高，同时又要保证物流成本的合理化。

　　2.1 物流组织 物流组织隶属商务主管，专人负责一个或者几个物流项目。

　　分析：华普公司物流自营状态，每个产品或者项目由专人全职负责，并隶属商务部门管理；因此出现若干个物流人员负责不一致的商务项目，但天天在向同一家仓库与车队进行物流作业联系，编制出的报表大同小异；或者者一个物流人员负责几个物流项目，却同时同意着多个商务主管的指令。这种机构设置，不仅没有重视物流管理在现代企业的重要性，还在一定程度上造成了重复作业与多头管理。

　　2.2 物流运作 物流运作是分产品、项目来运作的。

　　分析：分散独立的物流作业在简单的物流要求下运行是可操作的，但随着业务的多元化进程，物流整体作业需求的提高，致使物流作业越加复杂，不一致阶段的作业出现断层，各操作单位相互推脱物流责任；因此物流负责人大部分工作时间被浪费在各类协调工作上。或者许，你今天卖出去的货物还在大洋彼岸与你隔海相望。

　　针对华普公司当前物流现状，海尔物流提出 Avaya 项目一体化物流作业方案。

　　 三、普 华普 Avaya 项目物流解决方案内容 3.1 Avaya 项目物流方案的设计策略 在 Avaya 物流方案的设计之前，我们不仅要划分本次一体化物流方案的目标与范围，同时，也要对未来华普总体物流做一个初步的规划。

　　由于前期 Avaya 项目运作中国际运输段存在一定的问题导致整个物流过程出现阻滞，为了使整个流程更加流畅，我们设计的是从国外运输、报关、国内现已运作的物流部分全程物流一体化服务。

　　海尔物流方案 Avaya 项目解决方案设计思路如下图所示：

　　10AHE11MBG_Solutions Update海尔物流方案的 设计 思想海尔 物流转运华普销售& 市场 空运客户制造厂商仓库运作配送报关运输 本次Avaya项目物流解决方案内容如上图所示涉及从Avaya生产厂商所在地运输至北京报关，提货进入海尔北京 HMS 中心，进行仓储管理，再根据华普的销售订单配送至全国各地。

　　在目标、内容明确的前提下，我们的物流解决方案设计策略表达了下列特点：

　　3.1.1 一体化的设计思路 根据海尔本身在国际采购、国际运输、报关、国内物流的多年运作经验，我们设计的是 Avaya 项目的全程物流的一体化解决方案。

　　3.1.2 整合海尔物流优秀管理服务质量、先进的信息技术优势。

　　 经验丰富的项目管理团队与高质量的服务 由于 Avaya 项目物流运作具有比较复杂的特性，海尔物流派出以专家为首，包含信息系统设计实施小组、物流流程设计项目管理小组、物流业务运作项目管理小组在内的项目管理团队，为华普提供高质量的物流流程设计与物流实际运作服务。

　　 先进的物流信息系统对物流运作的支持 我们使用世界首屈一指的 SAP 公司设计，由惠普负责实施的 SAP/LES 物流执行系统，将运输管理、仓库管理与订单管理系统高度一体化整合，针对华普Avaya 项目中的对货物的单品管理的个性化需求，信息系统设计实施小组专门设计了适合产品特性的订单配置模块、仓库配置模块、保质期管理模块与扫描程序的开发与系统特殊报表的开发。

　　3.1.3 海尔物流整体资源平台的统一规划 在海尔物流全国庞大的运输网络中可统一调配的车辆达 17000 多辆，在原有海尔产品销售网络基础上在全国设立了 42 个大型区域物流分拨中心（如下图所示：海尔物流分拨中心覆盖了除我国西藏与台湾省以外的所有省市自治区），可使用的仓储资源面积达到 300 万平方米。

　　 Karamay Urumqi Yining Kashi Yumen Xining Lanzhou Shiqunhe Lhasa Yinchuan Hohhot Dalian Shenyang Changchun Hailar Jinan Qingdao Taiyuan Zhengzhou Hefei Nanchang Changsha Nanning Guiyang Chengdu Xiamen Haikou Xinjiang Qinghai Xizang Sichuan Gansu Ningxia Shanxi Henan Guizhou Guangxi Guangzhou Jiangxi Anhui Shandong Nei Mongol Liaoning Jilin Hunan Hong Kong Hangzhou Yantai Beijing Nanjing Zhuhai Yunan Shan’xi Harerbin Shijiazhuang Shanghai Wuhan Shenzhen Tianjin Tangshan jinzhou wuxi Ningbo Jinng xuzhou Fuzhou Xiangfan Kunming chongqing Xian yinchuan 海尔物流有着每年上百亿的国际货物采购额与国内每年近十个亿的物流销售额，Avaya 物流项目在海尔物流整体资源平台上的统一整合，意味着能够获得最佳的物流成本效益与运作效益。

　　3.2 要紧业务流程模块 海尔物流针对 Avaya 项目的需求，提供下列业务流程模块：

　　 其中，“国际货运”与“报关业务”是国际物流作业，其余为国内物流作业，海尔物流将这两段物流作业进行整合，提供顺畅的流通渠道，提升物流作业效率。

　　3.3 要紧业务流程物流作业 3.3.1 国际运输  国际运输服务承诺：

　　每天对当日发生的国际空运情况总结 E-MAIL 或者 FAX 给华普 每日空运情况总结报表含下列要紧内容：

　　海尔编号 SHPR CNEE PURCHASE NO. 品名 数量 目前状态 目的港 估计发运 时间 要求到达 时间 D02-A-240 HONGKONG RYOSAN LTD HUAPU AV001 Avaya 20 已经备好 PEK 11月26日 11月26日 前提贵司完成对我司的书面承运委托或者指令并将发货计划提供我司。

　　关于每日不能够按时发运的列明原因当日的运输差异说明中列述。贵司的其他要求能够列明，我们共同商讨一致后加入。

　　 国际运输资源操纵 1、安排专人负责贵司的进口空运操纵。运用海尔现有网络为华普服务。华普至少提早 7 天给我司承运委托与书面的发货计划。

　　 仓库管理 定单执行 国际货运 报关业务 运输管理客户终端服保险策略 开始单据准确、齐全货物正常到港海关无异议20小时内关税、增值税是否正常支付华普公司支付应付关税、增值税是否小于5万元华普公司是否在两个工作日内支付海尔有息代垫当时市场利率标准海尔无息代垫是否小于大于是否海尔完成报关作业，支付报关费用结束2、根据华普的承运委托与书面的发货计划，制订出我们自己的发货计划书面反馈华普确认后执行；华普应对当日 5：00 前收到的反馈完成确认。

　　3、关于华普确认的发货订舱同航空运输公司确认定舱。

　　4、承运监控由我司专门人员负责将承运信息在每日信息反馈中反馈华普。当日4：00 前到货，当日通知贵司，4：00 之后第 2 天通知贵司。通知贵司的同时通知报关行，准备报关。

　　注：国际运输收费标准详见表 附表 1 3.3.2 海关报关业务  进口口岸：北京机场  提供限时服务 在贵司提供的单据准确、齐全，货物正常安全到港，海关无异议的情况下，我司向贵司提供 20小时内放行的服务。具体报关时间安排见附表：空运进口货物时间流程（北京）见附表 3 关税、增值税由华普支付。假如时间要求紧迫且关税增值税总额在 5 万元下列，能够代垫，但华普应在二个工作日内将税款支付我司。若华普超 2 个工作日的支付期，除华普承担支付利息（根据现在的市场利率标准）外，海尔有权扣押在途或者在库货物作为抵押。

　　  工作日清反馈制 我司对每天的通关情况每日进行汇总，每日 6：30 点前将当天通关情况的日清明细表，反馈贵司。对日清中反馈的问题希望贵司给予协助。

　　 通关单据返回 贵司需要的通关单据请贵司列出明细以便我司落实具体反馈返回时间，如售汇报关单我司在通关后 12 日内返回贵司（因海关系统原因未及时打印的除外）。

　　 通关前后的监管库暂存服务。

　　监管库仓储等服务收费见报关阶段的报价表 附表 2  新产品预归类服务 我司能够对贵司准备进口的产品同贵司一起进行提早预归类，以便贵司提早办理有关进口批文与单证等，避免货到后再去办理而在时间上造成的耽搁。根据贵司介绍的产品情况，我司咨询北京海关后，请参看下列列名，但具体的归类还需贵司提供具体的产品说明书与用途。为贵司方便起见，我司将监管条件也做了具体列名，但最终要海关确认为准。

　　服务器：海关编码 8471 8000 税率 3.8% 增值税 17%；

　　工作站：海关编码 8471 8000 税率 3.8% 增值税 17%；

　　存储器：海关编码 8471 7090 税率 0 增值税 17%；

　　监管条件：O 机电半自动进口许可证（北京外经委办）；A 商检  海关优惠政策申请 协助贵司向海关申请优惠的进口政策。

　　注：海尔报关收费标准详见表 附表 2（含监管库存储等费用） 3.3.3 保险 业务：

　　：

　　 分段保险策略 全过程分为 A、B、C 三段保险 A 段策略：国际进口运输仓至仓保险 1、保险起止 发货地仓库或者机场（根据具体成交条件定）到目的地（北京）仓库。

　　2、保险范围 一切险加战争险 3、保险费率 进口发票金额的 0.3%（远洋如美国），或者 0.15%（近洋如台湾） 4、保险加成 保险加成为 10%，按照国际惯例对根据进口发票金额的 110%投保，未来如出险理赔同样按照 110%理赔 B、C 段：国内仓储及运输保险 1、保险起止 自北京监管库提货到客户手中 2、保险范围 运输过程与仓储过程 3、保险费率 货值金额的 0.15%（运输过程），0.2%（仓储过程） 4、保险理赔 根据实际发生的理赔、核保情况发生的差旅费等实报实销，由华普承担。索赔款项通过海尔物流落实支付华普公司或者由海尔保险代理公司直接赔付。

　　 投保代理人、投保对象 1、投保代理人：海尔保险代理有限公司 2、投保对象（受益人）：华普信息技术有限公司 3.3.4 转运（从海关监管仓库——京 北京 HM...

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