【中国入境旅游主要客源地及其拓展研究】

中国入境旅游的主要客源地及其拓展研究

李天顺

　　摘　要：通过对1985—1996年我国入境旅游的数据分析和对主要旅游热点城市的抽样调查，分析总结了主要客源地的基本特征和变化规律，指出我国入境旅游客源地的布局已基本形成，客源地拓展的潜力十分巨大；并从入境旅游业持续快速发展的战略要求出发，在旅游资源吸引力和入境游客时空动态分析的基础上，提出了深层次开发现有主要客源市场和大力开发潜在客源地的对策．

　　关键词：旅游；客源地；拓展

Main tour source places to China and its expansion

Li Tianshun

(College of Tourism and Environment Science,Shaanxi Normal

University,710062 Xi′an,PRC)

　　Abstract：According to the data analysis of the tour to China during 1985 and 1996 and the sample research of the main hot tourist cities,the basic features and the change rules of the main tour source places are disclosed,and it is believed that the spread of the tour source places has been formed,but the potential of extending the tour source places is still great.According to the strategic demand of the sustained development of the tourism to China, the paper put forward some proposals concerning further development of the present tour market and the potential tour source places on the basis of the analysis of the tour resources attraction and the general trends of the time and space change of the tourist to China.

　　Key words：tourism; tour source place; expand

　　据世界旅游组织预测，到2020年国际旅游人数占世界人口的百分比将由目前的3.5%增加到7%，绝对数将增加1倍以上［1］．如何通过客源地的拓展在旅游市场里占有更大的份额，是摆在我国旅游业面前的一个重大课题．［2］

1　主要客源地

　　以1985年入境旅游的人数指数为100，计算出1986—1996年各年的指数和同期入境旅游的外国人人数指数(表1)，可明显看到：1985—1996年间，来华旅游的入境人数平稳增长，平均年递增10.9%．其中，港澳台入境人数的增幅与此相近，华侨入境人数的增幅较缓，而外国人入境人数迅速增加，平均年递增17.2%，特别是亚州、欧洲和非洲等3大洲的入境人数增加最快，主要客源地的布局已基本形成．

表1　1986—1996年入境旅游的外国人人数指数

分　　类 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996

亚　洲 人数指数 105 125 132 97 128 193 258 326 425 491 578

比上年增长／% 5.0 19.0 5.6 -26.5 32.0 50.8 33.7 26.4 30.4 15.5 17.7

欧　洲 人数指数 106 135 155 145 164 290 558 584 485 533 599

比上年增长／% 6.0 27.4 14.8 -6.5 13.1 76.8 92.4 4.7 -16.9 9.9 12.4

美　洲 人数指数 121 133 133 100 105 145 171 195 219 243 280

比上年增长／% 21.0 9.9 0 -14.8 5.0 38.1 17.9 14.0 12.3 11.0 15.2

大洋洲 人数指数 94 82 87 74 74 96 123 148 158 184 202

比上年增长／% -6.0 -12.8 6.1 -14.9 0 29.7 28.1 20.3 6.8 16.5 9.8

非　洲 人数指数 120 141 188 298 260 360 553 573 621 844 978

比上年增长／% 20.0 17.5 33.3 58.5 -12.8 38.5 53.6 3.6 8.4 35.9 15.9

合　计 人数指数 108 126 134 106 127 198 292 340 378 430 492

比上年增长／% 8.0 16.7 6.3 -20.9 19.8 55.9 47.8 16.4 11.2 13.8 14.4

　　以1985年的入境人数为100．

　　*资料来源：国家旅游局《中国旅游统计年鉴》．

1.1　港澳台客源地

　　港澳台入境旅游人数80年代至90年代初一直占旅游入境总数的90%以上，1992年以后进入平稳增长期，仍占总数的85%～90%，1996年超过4422万人，是最重要的客源地．1997年香港已经回归，1999年澳门也将回归祖国，再加之海峡两岸经济文化交流的不断发展，这一客源地的潜力仍十分巨大．

1.2　亚洲各国客源地

　　亚洲各国客源是外国旅华客源的主体［3］，1985—1996年旅华入境人数占外国游客总数的百分比由52.2%增加到60.2%，人数由71.6万增加到406.5万，平均每年递增19.1%，其中1990—1994年是一个平均年递增达到34.7%的快速增长期，具有代表意义的是日本、韩国和东南亚3个客源地．日本一直为我国国际旅游最重要的客源国．据统计1985年来华旅游人数达47万，占当年亚洲入境游客的65.7%；到1996年人数达到154.9万，增加了2.3倍，仍占当年亚洲入境游客的38.1%．韩国旅华市场在中韩两国建交后很快进入超常发展阶段，1993—1996年平均年增长58.9%，到1996年达到69.4万人，占当年亚洲入境游客的17.1%，成为旅游市场的第二大客源国．东南亚的新、马、泰、菲、印尼5国旅华市场90年代以来也进入快速发展期，1992—1996年4年间来华游客由65万增加到115.4万，增长77.5%．

1.3　欧洲客源地

　　欧洲各国是仅次于亚洲的重要旅华客源地．1985—1990年年入境游客在27～45万之间，平均36.5万．经过1991—1992年两年年平均达84.6%的快速增长，1992—1996年间维持在132～163万之间，平均150.4万．1985—1996年欧洲旅华游客占旅华外国游客总数的比例由20%增至24.2%．欧洲的主要旅华客源国有英、德、法、俄等．其中：英、德两国90年代以来旅华人数持续稳步增长，1991—1996年英国由11.5万人增加到20.5万人，增加了78.3%，德国由9.2万人增加到17.9万人，增加了94.6%．而法国的旅华人数1992年达到11.6万之后，一直在11～12万人左右摆动．俄罗斯旅华人数近年快速增长，1993—1996年间由9.1万增至55.6万，增加5.1倍，达到欧洲国家的最高水平，成为我国第4大客源国；其中俄远东地区游客最多，边境旅游占有较大比重，且以购物为主，住在游船上仅前往我国沿海口岸观光购物的游客占有一定比例．

1.4　美洲客源地

　　1985—1996年间美洲旅华市场客源数由28.9万增加到80.9万，增加1.8倍，表现出平稳增长的特点，除了1989年非市场因素的下跌、1990—1991年报复性增长外，基本上以10%～20%的速度增长，增速略慢于其它洲平均值，全洲旅华游客占旅华外国人总数的百分比由21.1%降至12%．美洲的主要客源国为北美的美国和加拿大，其旅华游客数占美洲游客总数的90%左右．其中以美国所占比重最大，1985—1996年间游客数由24万增加到57.6万，增长了1.4倍，占美洲客源总数的70%～80%．加拿大近年旅华客源快速增长，1994—1996年的增长幅度分别为7.7%，13.8%和21.6%．

1.5　大洋洲、非洲客源地

　　对于旅华市场而言，大洋洲和非洲各国属于发展中的客源地，人数还比较少．1996年大洋洲的旅华游客17.3万，非洲仅4.7万，两洲合计占当年旅华外国人总数的3.3%，澳大利亚是大洋洲最重要的旅华客源国．旅华人数1985—1996年由7.8万人增加到13.3万人，增加了70.5%，平均占大洋洲旅华游客总数的80.7%．非洲旅华游客的绝对数虽然很少，但却以一个较快的速度持续增长，1985—1996年增加8.8倍，平均年增长率达到24.8%．

2　客源地与旅游目的地的关系

　　主要客源地与主要旅游目的地的双向分析，对于把握入境游客的空间流态势具有重要意义［4］，是客源地拓展的基础．

2.1　主要旅游城市的主要客源地

　　以1996年为例，选取北京、上海、广州、西安、深圳、昆明、桂林、杭州等8个入境外国游客人数最多的旅游中心城市，对其主要客源国构成进行了分析，发现有3条规律．第一，依据各城市接待的外国游客的国籍构成，将其主要客源国按游客人数排序，并按第1名计10分，第二名计9分，……，第10名计1分，计算出8大旅游中心城市的客源国重要性指数，得出8个重要的客源国，并结合8城市接待的这8个客源国游客数总计分析，结果依次为：日本，78分，148万人；美国，67分，50.9万人；韩国，49分，39.8万人；马来西亚，47分，30.4万人；新加坡，43分，25万人；德国，40分，23.4万人；法国，31分，18.7万人；英国，31分，18.2万人．这8个客源国的游客在我国旅游热点城市接待的游客总数中占有较大比重，表明这些客源国的市场开发已相对比较成熟．第二，东南亚国家游客在8大旅游中心城市中所占比例相对较大的是昆明、杭州、广州、深圳和上海，重要性指数分别为26，20，17，17和16，这显然与地缘因素有关．第三，欧洲国家游客在8大旅游中心城市中所占比例相对较大的是西安和桂林，重要性指数分别为21和18，表明以古文化为特色的西安旅游和以山水风光为特色的桂林旅游在欧洲市场的推销相对比较成功．

2.2　主要客源地游客所选主要目的地特点

　　我国入境旅游主要客源地游客对旅游目的地的选择，表现为3个特点．一是首都北京为首选目标，除近年日本游客前往上海的人数超过北京外，长期以来各国游客前往北京的人数均居首位；二是上海、广州、深圳等经济发达的沿海城市和西安、昆明、桂林、杭州等著名旅游大城市长期一直为重要的旅游目的地，他们之间经过多重组合后形成我国旅游业的拳头产品，在各主要客源地均占有一定的市场份额，代表我国入境旅游业发展的基本趋势；三是受地缘因素影响和边境贸易的日趋繁荣，大连、延边、厦门、青岛等沿海大中城市以及一些边贸口岸城市成为相关客源地游客的重要旅游目的地．

　　利用1995—1996年的资料，考虑了排序的稳定性；将各主要客源地的中国旅游目的地按游客数排序，总结分析了各主要城市客源地构成的特殊性．发现除主要城市和主要客源地所表现出的一般共性规律外，其它城市的稳定属性和特殊性均不突出，表明市场分异特点尚未形成，客源地拓展的潜力仍十分巨大．

3　客源地的拓展

3.1　旅游资源的吸引力分析

　　我国在国际旅游市场上最具吸引力的是自己独有的居于垄断地位的旅游资源，包括：5000年文明史及其形成的文物古迹、传统文化、民族习惯以及现代科技等人文资源，辽阔国土上独有的自然景观、独特的自然条件、特殊的自然生态系统等自然资源，以及我国东方大国的地位、经济持续高速发展的奇迹等．因为对这些资源具有独占性，所开发出的旅游产品具有垄断性．

　　另一类旅游资源属于垄断性竞争型的．以商务旅游为例，到我国旅游的外国人按职业构成分析商人居第一位，1993—1996年分别占26.3%，20.5%，19.9%和17.5%．我国作为人口第一大国所形成的巨大的消费市场和在质量价格上具有巨大吸引力的出口产品市场在一定意义上具有某种垄断性，但国际贸易的全球性又无疑使贸易活动具有激烈的竞争性．类似的旅游项目如：会议、观光、宗教、修学、田园风情旅游等，这些旅游产品的吸引力取决于产品设计、市场营销及旅游服务的质量．

　　还有一类旅游资源是属于竞争型的，在国际上或周边地区具有很强的相互替代性，游客往往具有很大的选择空间．如：海滩旅游、健身旅游、娱乐旅游、度假旅游等．就资源特性而言我国的许多地区并不比其它国家为优，这时的吸引力大小就由地缘因素、习惯因素和资源质量等多重因素决定．

3.2　现有主要客源市场的深层次开发

　　日、韩、美、英、德、加、法、澳大利亚和东南亚各国做为长期形成的旅华市场主要客源国，具有基数大、投入产出比高的特点．1996年的游客数已占旅华外国游客的70.1%，其客源市场的深层次开发，从市场运行及国外游客时空流现状分析，有4个要点．第一，要充分了解游客构成的新变化，及新的主流游客成分，发挥垄断型旅游资源的吸引力作用．成熟市场的结构性变化可视为成熟市场的变革或成熟市场中孕育的新兴市场．这一市场的大部分游客将是首次出游的初访客．我国垄断型旅游资源对他们的吸引力是巨大的，但形式、组合、包装要进行变革，不断推出新的产品组合，才能适应其发展需求，巩固和拓展这一市场．第二，要充分关注周边市场的变化，发挥垄断性竞争型旅游资源和竞争型旅游资源的吸引力作用，扩大市场份额．对于欧美、大洋洲等地区的远程游客而言，东亚、东南亚各国的部分旅游资源具有相似性，作为旅游目的地具有一定的相互替代性．充分发挥我国类似旅游资源的吸引力，开发出有中国特色、文化氛围浓郁的替代产品，对扩大市场份额十分有益．第三，要充分关注国际旅游市场的变化和趋势．目前，多样化、个性化、选择性和参与性正日益成为国际旅游的新潮，散客旅游作为一种基本形式正日益成为主流．适应这一变化是进行成熟客源市场深层次开发的关键．对产品组合、信息服务和销售预订应快速向计算机网络发展，观光旅游应推陈出新．专项旅游应突出趣味性、娱乐性和参与性．第四，要强化市场销售环节．应建立和加强与主要客源国居垄断地位的大旅行社的销售联系，沟通各种专项旅游的销售渠道．我国下世纪初将成为重要的客源产出国．旅游企业与国外旅游代理商、批发商、销售商的联系将更加紧密，客观上为我们拓展国际销售渠道提供了保证．

　　俄罗斯旅华客源是一个很特殊的客源，游客多但结构单一，其市场拓展应注重延伸和吸引．延伸指由北向南延伸，由购物旅游向多元结构旅游组合延伸．积极创造条件为远距离购物旅游提供便利，使游客有更大的受益，专业性的贸易旅行社将对此大有裨益．应积极吸引欧洲地区的远程观光度假旅游客源．同样是地缘因素及消费习惯的影响，目前这部分游客的首选目的地是欧洲各国．若要强化我国独有的垄断性旅游项目的形象，这一市场的拓展空间是相当大的．

3.3　潜在客源地的开发

　　受经济发展、距离和国民旅游习惯等诸多因素的影响，印度、中东地区、南美和非洲的旅华游客人数还很少，但迅速增长的势头已经显现，是我国重要的潜在客源，拓展这一市场对我国国际旅游的发展具有重要意义．

　　潜在客源地的开发，首先是宣传的先期投入和销售渠道的拓展，其次是针对主导限制性因素采取积极对策．依据旅游吸引力模型分析，对于大多数潜在客源地而言现阶段的主导限制性因素主要是交通不便，而旅游业的缓慢发展又反过来限制了交通的发展．我国的国际航空业与旅游业将面临相同的问题，具有市场拓展决策上的一致性．据测算，对于一个百万以上游客的产出地，每1%的市场份额就可以支持旅游包机的营运或一个定期航班，而每一个定期航班投入运营都会对10%以上的出游客人选择目的地产生影响．所以，潜在客源地的开发将是旅游业与国际航空业携手创造商机、共同发展的机遇．

作者简介：李天顺，男，42岁，副教授

作者单位：陕西师范大学旅游与环境学院，陕西西安710062

参考文献：

　[1]世界旅游组织．90年代东亚与太平洋地区国际旅游需求的变化［J］．旅游学刊，1991，6(4)：59～63．

　[2]楚义芳．旅游的空间经济分析［M］．西安：陕西人民出版社，1992．

　[3]程伟进．亚洲出境旅游市场发展综述［J］．旅游学刊，1994，9(3)：21～24．

　[4]斯蒂芬．L．J史密斯．旅游决策与分析方法［M］．南开大学旅游学系译，北京：中国旅游出版社，1991．

收稿日期：1998-10-31

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