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大学生假期酒店社会实践感悟体会

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇，大一寒假社会实践感悟领 会。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动 的想法。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的时机真的是 很难得。在中国的教育里， 我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。

感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。

实践的时间是从x月12日到x月12号为期一个月，实践的主习题是进行 相矢的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、拾掇餐具等等。现将本次实践 活动的有尖情况汇报如下：

（二）基本情况以及工作领会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。第一天进去做事觉得感觉很奇异，因为 以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感 觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂，经理就叫了一个老生来教我们。平 常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄 好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积 极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一 天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没 天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生 就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客 人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受 不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难 免会遇到些难缠的客人。

要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌 客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺 别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他 们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了，

做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺费事的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必 须鼓起勇 气，因此渐渐的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻 炼、独立挑战的时机。

（三）实践感悟以及感悟领会

我以善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假 期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这 次的社会实践收获不少。现在举例如下：

一 ?在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的 人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，

这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做 事，使其做 事的过程中更加和谐，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是 对自己 的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我勇气。

　有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种 原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克制自己 内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别 人的态度如何的恶劣，也 要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么 都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克制心理的障碍，那一切都 变得容易解决了。战胜自我，只有 征服自己才能征服世界。有勇气面对是矢键'如某个 名人所说：勇气通往天 堂，怯懦通往地狱。

在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体

就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要干涸。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会 交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也 是我此次实践领会最深的一份感悟。

（四） 本人存在的问习题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了本身存在的一些问习题：

第一,本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强 和学习。

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和 方法往往 有时不得当。

（五） 本次社会实践的问习题和建议：

在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不 应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。

所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

因为我的专业是汽车服务方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是 觉得假如想要建立良好的人源尖系，一定是双方面的。商家和消费者都 应该提高本身的 素质，努力到达双赢。

最后，很快乐能有这个实践的时机,虽然只是短短的一个月，但我觉得挺 充实的， 至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己 认识得更多，使自己未踏入社会就已领会社会更多方面，不 要以单纯的想法去理解和认 识社会。而是要深入地探索，为自己的将来打好基

础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。搜集 整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改

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