工业园区招商策略
对于产业地产、工业地产来说,招商往往起着决定性的作用,更有许多老板认为,一个 项目活盘还是死盘, 就取决于招商的成败。
前些日子出席中国工业地产高峰论坛, 不少人向 我请教工业地产和产业地产该如何招商的问题。
这里我把自己多年来的实战经验以及对招商理论的研究探索写出来,与大家分享。
俗话说,文无定法,招商也是同理,招商也没有固定的法式, 招商的方式与策略会因人 而异、因项目而异。尽管如此,招商还是有规律可循,通常来说,只要把握好以下几点,并 按照步骤依次去走,招商的成效就比较显著。
这里我将招商有效划分为 8大环节,每个环节的侧重点不同, 8个环节构成招商体系。
1、营商:从筹划、管理、建设角度构建项目招商资本
招商不是孤立地存在的,更不能将招商看成一个外接配置, 也不能为招商而招商。无论
是产业地产、工业地产还是商业地产,如果为招商而招商,其结果肯定是失败。有一个在江 西做箱包工业园的开发商找到我,他说, 他的项目规划、定位全部做好了, 现在就是要找一
个专门负责招商的机构。
并且他反复强调,只做招商。像这个园区开发商, 就是为招商而招
商。
这里所说的营,是指筹划、管理和建设的意思。我有个理论:营销要从产品做起,招商 要从定位做起。如果抛开产品去做营销、抛开定位去做招商,其结果可想而知。
招商为什么要从定位做起呢?
招商从定位做起,实际上就是掌握“定价能力” ,也就是构建起项目成功招商的资本实
力。
没有一个好的定位, 没有一个差异化的与众不同的定位, 招商做起来就会很艰难, 所谓
招商要从定位做起, 就是指根据工业园区、产业园区的特性, 结合市场竞争情况, 来对项目
做一个差异化的定位, 从定位上规避竞争, 或者退出竞争,通过定位打造一个市场上全新的 具有很强竞争能力的为客户所喜欢的产业园区, 有了这样一个项目,你就等于掌握了招商的
“定价能力”,游戏规则就是由你来制订的。
当这样一个产业园区项目投放市场后,招商就不再是招商,而是选商。 也就是说,不用
你去招,人家会自己找上门来,你要做的是选择你想要的符合业态要求的商家。 这就又有了
“议价能力”。一个项目,既掌握了 “定价能力”又有了 “议价能力” ,想不成功都难。
2、诱商:设置诱因,诱惑商家
一个园区的招商,靠什么来吸引商家?这是招商的重中之重, 没有了这个诱惑商家的因
素,招商就无从谈起。
所谓诱因,是与“内驱力”相对应的, “内驱力”是事物内部的动机性因素,而“诱因”
则是事物外部的动机性因素。形象一点说,比如一个女孩的“内驱力”就是素质、思想、智 慧,而“诱因”则是外在形象、穿衣打扮。
在正式展开招商实施前, 先得给园区项目设置一系列的诱因, 以此来诱惑你的目标商家
群。诱因设置合理、科学,招商就成了水到渠成的事情,诱惑力越强越成功,设置诱因需要 拿捏好商家的兴奋点、关注点,要击中商家的需求中心、兴奋神经。
当一个人饿了时,只要你出示食物, 无论是什么食物,都足于给对方形成强大诱因,而
当对方不太饥饿时,那么你就需要根据这个人的爱好, 出示一款包装精美, 色香味俱全的食
物,这也会给对方形成强大的食用诱因。
当一个园区项目定性后,也就是定位、规划等重要环节已经落实而不能调整后, 那么也 可以根据园区项目的具体情况、性质特征,结合商家的需求点、兴奋点来制定出招商诱因。
招商诱因的设置必不可少, 但值得注意的是,诱因不是越多越好,而是诱惑力越大越好。
诱因不能太多,多了反而失去了诱惑力。
当一个人同时具备十几项优点时, 就反而变得没有 优点了。一种药什么病都可以治,结果是只能治表不能治本,比如万金油就是一个典型。
3、引商:以造势、喧势的方式经营注意力
有了诱因,如果不把诱因包装出来、展示出来,就如同美女在黑暗中向人抛媚眼, 那是
毫无意义的。媚眼一定要抛,但不是在黑暗中抛, 也不是在无人时抛, 而要选择在合适的时
候、合适的场所、合适的对象去抛,这样才能抛得适得其所、抛出效益、抛出效果,才能达 到抛媚眼的宏观目标。
引商的操作法则:
首先是把诱因进行系统、 专业的包装。包装有两层含义,一是方便搬运,二是促进销售, 这里所指的包装是后者。
包装的方法也有二, 一是硬包装,二是软包装,这里所说的包装方 法也是后者。
诱因包装主要是对项目的形态、结构、主题、定位、新材料、新技术、视觉传达等方面 进行软性包装,包装的前提是要全面深入研究接受对象, 也就是商家的特性、喜好、追求等,
要依此进行精心巧妙的包装。
其次是对包装好的诱因推而广之。
推而广之的目的是为了让更多的受众认识、 了解项目,
将项目形象进行全覆盖和针对性覆盖传播,让项目深入商户之心,从而打动商家。
势为我用、势为我出,成功与否,取决于造势的效果。通过造势引来众多商家的关注。
引商要营造出广场效应、剧院效应,也就是注意力效应。
4、链商:打通产业链的上下游,链接更广泛的商家
所谓链商,就是打通产业链的上中下游, 通过触动主体产业这一共价键, 将其线形结构 链上的各个互为联系的单体链接起来, 以带动全链条的整体效果。一句话,就是通过主体产 业带动其上中下游的商家。
这一手法,可以起到以点带线、 以线促面的神奇效果。这一手法也叫针对性招商, 就是
针对某产业链,打通它,全吸引过来。抓住了一点,就等于抓住了一条线。
5、聚商:以近交的方式,一次性网罗目标商家
通过前面一系列连环动作,项目已经在目标商家的心中形成了一定的影响力、诱惑力、 感召力、吸聚力。那么接下来最重要的是把目标商家聚拢,做最后的攻心术。
前面打出的连环拳, 都属于远攻,仅停留于远攻,效果得不到巩固和提高。远攻的目的 是什么?是近交。
所谓聚商,就是近交,就是把目标商家召开在一起, 俗话说,亲戚三年不走也成陌生人。
还有俗话说,见面三分情。只要一见面,就会或多或少产生几分情谊。把商家聚集在一起, 既与之交好,又通过贴身进攻, 促其将冲动上升为行为, 更为重要的是可以通过聚商, 形成
羊群效应。聚商还可以利用到场的商家,采用一对一模式进行各个击破。
聚商的手法多种多样,比如路演、论坛、会议、介绍会、签商会等都是不错的手法。
6、 洽商:情感招商,攻心为上
洽商是利用前一环节,将聚焦在一起的目标商家,对其进行集中和分开的友好洽谈。
集中就是对所有到场的商家讲解项目的核心优势、招商效果、进场规则等。
分开就是分别找商家一个一个地洽谈,利用情感招商,攻心为上,打动商家。
7、 招商:制定招商政策,深度诱惑商家
招商的一个重要环节是制定招商政策, 招商政策与诱因有联系也有区别, 诱因更多的侧
重宏观层面,而招商政策则侧重微观,是给商家带来切身利益的政策性要素。
招商政策的制定,有三种方法:
一是梳理同类项目的招商政策,看看竞争项目都在使用什么政策,这些政策的价值如何。
二是拜访客户,了解客户关注的重点问题。
三是梳理项目及项目所在地政府所能提供的相关政策支持。
然后根据这三方面资料梳理出项目有别于同行又优于同行的招商政策。
招商政策还包括收益模式、租售模式、服务模式等。
8、选商:选择符合定位与业态的商家
这是最后一道环节,到了这个环节,基本就大功告成了。通过前面的"七剑下天山" ,
招商的效果就已经基本达到,这时候需要做的是选商。选商的操作比较简便,就是要根据项 目的定位(产业定位、园区定位)、业态来选择合适的商家:
一是要选择与定位、业态相符的商家。
二是要选择名优特商家, 即选择能给项目带来号召力、 影响力、聚焦人气和财气并能做
强做大的商家入场。选商,实际上就是筛选商家。
以上8招,环环相扣,步步为营,缺一不可。只要运用得当,辅以策略,招商就将大功 告成。
办公室卫生管理制度
一、 主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、 定义
1-公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点:
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点:
办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等,应放在办公
桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设
备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点:
不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。
禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4.总经理办公室卫生应做到以下几点: 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚 10元/次。
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