城管工作总结及计划_城管年终总结计划x

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城管年终总结

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【篇一：社区城管年终总结】

2010 年即将过去，在这一年中，我社区始终坚持实践以“三个代表”重要思想为指导，以主动热情的精神风貌，谦虚、谨慎的工作态度，锐意、进取、大胆探索的工作作风，紧紧围绕社区发展，努力完善社区化服务机制。开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务， 使我社区的建设、 服务和发展取得了一定成果。特别是在区委区政府的正确领导、关心、支持下，同志们的共同努力下，社区各项工作开展合理有序，工作指标均已完成，发展态势良好，现就把社区上半年的工作情况总结如下：

1、在城市建设、环境卫生管理方面

1.做好卫生城市长效管理工作。我社区以环境整治为重点，制定

了环卫宣传实施方案， 在年前一场大雪给全市人们带来生活中的很多

麻烦，我们社区干部面对困难，几乎天天组织社区志愿者、居民进行

及时的清理， 给居民的正常生活保障了一条绿色通道。 在今年 3 月 4

日的学雷锋日到来之时， 我们社区干部率先带领居民义务去桃河桥擦

洗分割护栏。

　在 3 月下旬，全国爱国卫生运动掀起的同时， 我社区先

后给居民、志愿者、党员召开了 7 次关注爱卫，清洁家园的会议，并

且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国

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卫生专用语。社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参与，同时利用各种形式宣传发动，力争做到家喻户晓，人人

参与。一年来，共清理卫生死角 12 处，清除城市“牛皮鲜” 1500 多处，涂刷乱画广告 1000 多处，清运生活垃圾 8 吨，报送环卫方面

的信息 23 篇。现在社区拥有 6 人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。

2.加大旧区改造，扩大绿化面积，倡导低碳生活。在今年 3 月初，

我社区就对辖区八个小区进行实地测量， 对每个小区都制作了小区规

划图。

　4 月份开始对电视台小区的乱堆乱放进行落实改造，经过社区

工作人员的积极协调与配合， 现在变成了适合于居民生活的宜居家园。

在 4 月 26 日为积极响应政府的“三城同创”的号召，我们协调筑路小区的产权单位交通局对小区开始绿化改造。

　在汛期来临同时还为社区辖区的两处危房下发了拆迁通知单。

　在今年五月份又给辖区的沿街

110 个门店发放了“我为三城同创做贡献， 鲜花扮靓我门前”的文件，把三城同创的工作落到实处。

　今年以来社区先后配合园林局人员对辖区的 4 个小区花池进行补载补种各类花草 2500 余苗，以进一步加大

社区小区的绿化面积。

3.宣传廉租住房文件，让住房困难的居民充分享受优抚政策。在

今年我社区申请廉租住房登记的共有 16 户，涉及 49 人，通过社区

工作人员严格把关，实地入户筛选，目前有 12 户在本年度进行登记

上报，截至 12 月份我社区享受廉租住房户达到 43 户，使得社区辖

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区居民真正得到住房保障。

2、在宣教文体方面

今年以来，我社区报送街道各类信息 35 篇，出宣传板报 18 块，宣传标语横幅 8 条，为积极宣传发动居民参与社区文化娱乐活动， 我们还召集社区居民参加了“三城同乐”广场文艺汇演。

三、在司法方面

1.化解矛盾纠纷。在今年，我社区工作人员在面对矛盾问题时作

好双方的协调人。

　如针对信访重点积极主动与相关各方联系协调， 对

事情重要性和必要性耐心的向他们作解释和宣传， 对各类难题和矛盾，

总是积极面对。一年中共解决矛盾纠纷 13 起，接待咨询来访 42 人

次，调解成功率达到 100% 。做到事事有回复，件件有结果。

2.抓好普法宣传。社区充分利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严

禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识，并充分利用今年这

个“五五”普法规划的最后之年，制定了法制程序的相关实施方案，

倡导居民做一个懂法、知法、守法的合格公民。在 12.4 法制宣传日

之时，社区利用宣传画报的形式向过往居民宣传， 从而增强了居民的

法律意识。

3.做好矫正人员的思想教育和稳定工作。 我社区工作人员定时了

解和掌握他们的现实表现情况， 有针对性的做好他们的思想教育工作，

并且为他们送上温暖和关怀，杜绝再次失足。

4、在安全方面

我社区定期组织居民召开居民楼院长会议， 传达安全防范工作的

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具体要求和具体布置并学习安全防范知识， 提高安全工作能力。

　通过黑板报、橱窗、进行了 9 期的社区安全知识宣传。

　提高居民安全防范意识，倡导安全和谐风尚。

　在汛期来临之时，我社区和辖区两处危房所住人员进行谈心入户， 要求他们要尽快搬离， 或者采取一些有效的防范措施。在今年 5 月 7 日，社区还制定了居民安全联系卡 40 余张，发放到社区楼院长手中， 目的是让他们在第一时间向社区汇报， 做到

安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社区对辖区 200 平米以下的门店一一进行安全责任状的签订，杜绝辖区一切安全隐患事故的发生。

上就是我所管工作的一些成绩，虽艰辛但也享受到

成功的喜悦，找到了人生理想，体现了人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离党委政府和居民的要求还有一定距离， 社区的理论还需要深化， 文化修养在实践中还要不断提高；社区化发展已经开始实践， 还需要拓展实践的新领域。因此，在下年度的工作中， 我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使社区的综合发展水平进一步提高。

【篇二：城管队员年终总结】

我于 XX 年 4 月担任 *** 市城市管理行政执法局广陵分局政委职务，到任后，按照组织安排主抓环卫工作。

今年以来，在区委、区政府、市城管局的正确领导下，在市环卫处的直接指导下，本人立足实际，悉心研究城市环卫管理运作机制，着眼长远，积极探索环卫体制的转变， 使环卫工作逐步走向了良性发展的渠道，总结一年的工作，主要有以下几个方面的认识：

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一、加强思想政治建设，在实践中检验自己的人生观、世界观。思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长远的一件大事。今年来本人注重加强学习，突出了重点，认真研读了“十六大”报告、

十六届三中全会决定、新党章、江泽民同志的著作、胡锦涛同志的一系列重要讲话以及《三个代表”重要思想学习纲要》；改进了学习方法，在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动，参加了市委党校乡局级干部培训班的脱产培训， 系统的学习了党的有关基本理论知识，接受了“五当代”的学习培训。通过学习，自己深切地感受到，理论水平有了进一步的提高，政治素质有了明显的增强，从内心世界真正地树立的“立党为公、执政为民”的思想。

二、坚持集体领导、民主决策，在实践中体现工作的组织能力。

今年是广陵环卫实行体改后的第一年， 也是负重奋进、接受挑战、摆脱困境的关键之年， 能否充分调动广陵环卫人的工作积极性， 管理好城市环境卫生；能否杀出一条血路，实现经济创收新的突破；能否

解放思想，创造出适合广陵环卫特点的运作机制和运行体制。

　这是摆在我们面前既宏观又具体、既长远又现实的问题。为此，我和班子成员一道，开展深入细致的调研活动，学习、吸取了发达地区的先进经验，环卫历史值得推广的传统做法， 制定了一整套适合广陵环卫特点的目标管理、业务考核、奖优罚劣为一体的运行机制，得到了领导和组织的认可和支持，有效地促进了部门工作的开展。一年来，工作中我能注重充分发扬民主，坚持集体领导，大事、重要的事、事关全局的事坚持民主决策、科学决策，把自己置身于集体领导之中。注重加

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强干部的培养，关心其成长进步。年内，在区委党校组织了首期环卫

中青年骨干培训班， 不同程度地提高了环卫骨干的理论水平和工作能

力。按照《干部管理条例》的有关程序和要求，加强了环卫中层干部

的民主推荐、测评、任职和考核工作，用改革的思路妥善处理了过去

干部工作中遗留的一些历史问题， 促进了干部工作的规范管理。 一年

来，我能注重了解干部的思想动态， 积极开展谈心、交心活动，与所、

队干部推心置腹、换位思考，相互理解、相互支持。业务工作中，在

管理制度建立、健全的基础上，我能够坚持每周巡查市容，发现问题

及时整改，年内环卫业务工作多次受到市、区领导及群众的肯定；经

济工作是环卫的一项举足轻重的重点工作， 今年来，广陵环卫的经济

工作在实行新的运作机制后上了一个大的台阶，由去年创收 815 万增加到今年的 1015 万，超额完成了年度目标任务，促进了环卫工作的正常有序、健康运转。

三、坚持廉洁自律，在实践中检验原则性和自觉性。

廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础，熟话说“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。因此，我始终把“为民、务实、清廉”作为自己廉洁自律的三项钢性目标来执行。

　为民，就是要坚持“立党为公、执政为民”，把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点， 忠实地贯彻执行党的群众路线、当好人民公仆，做到权为民所用，情为民所系、利为民所谋。务实，就是坚持艰苦创业，勤俭办事，扎扎实实地做好本职工作。不唯名、不唯利，只唯实。清廉，就是要严于律己、廉洁

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奉公，始终把群众的利益、集体的利益放在首位，严格遵守党纪条规，坚持高尚的精神追求，永保共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。一年来， 我能够严格执行领导干部廉洁自律的有关规定。按照“五个不准”“五个严禁”“四个严格控制”和“四个坚决制止”要求，执行各项公务活动， 用自己的言行影响身边的同志，营造一种浓烈的创艰苦之业，树廉洁之风，走健康之路的环卫大家庭的氛围。

回顾一年的工作， 自我感觉如果工作上有一点成绩， 那是我们领导班子齐心协力、 共同努力的结果， 是我们全体工作人员凭着一种对事业对集体高度负责的精神，艰苦奋斗的结果。回顾自己，感到还有许多不足，主要是：改革创新的精神还不够，深入基层调查研究的力度还不足，对新时期搞好城市管理的理念还不新， 这些有待于自己在新的一年里进一步加强学习，更新理念，百尺竿头，更上一步。

【篇三： 20xx 年城市管理工作总结】

20xx 年，在市委、市政府的正确领导和统一部署下，全市城管系统以提升城市管理现代化水平为主线， 以本系统“三个年”活动为

载体，以市容环境综合整治为抓手，锁定各项重点目标任务，全力以赴，落实责任， 狠抓推进，确保了市容环境面貌的优化提升和各项重点工作的稳步推进。

1、调整执法体制，城市管理责任进一步落实。坚决贯彻市委、市政府的决策部署， 下放执法权限， 完成市区两级城市管理行政执法权限及人员、资产、案件的下放承接工作， 共下划各区编制 520 名、人员 489 人，划转固定资产 2572 件、约 1963 万元，移交案件 2127

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件、备案案件 30328 件。以市政府下达目标任务书的形式，要求各区进一步加大城市管理投入， 推进落实城市管理“四个二” （即落实不少于 2000 万元 / 年的区级城市管理人员工作经费， 建设不少于 200 人规模的区级城市管理队伍， 配备的街道城市管理专职人员在原基础上增至 2 倍，明显发挥街道和社区 2 级组织城市管理作用） 。

2、强化综合整治，城乡市容环境进一步提升。按照市委、市政

府“市容环境明显提升”要求， 一是强势推进集中专项整治。

　重点围绕户外广告、占道经营、施工工地、环境卫生等方面，全面实施集中

专项整治，累计制止、查处、纠正、整改市容违法违章行为

37.9 万

起，其中，查处无证设摊、占道经营

8.2 万起，户外广告

1.2 万起，

拆除高速公路出入口违法及过期广告

20 处，清理“三乱”

万8余.3

起，查处抛撒滴漏 4793 起、机动车人行道板违停 18.3 万起、违法建设 1950 处。二是全力抓好显见性问题整改。围绕农贸市场、工地周边、暴露垃圾等 15 个方面，广泛发动，举一反三，全面开展自查自纠，累计自查整改问题 3.9 万个，查纠率 98.4% 。三是进一步强化督查检查。利用全员上路、 挂钩督查等工作机制，坚持每周全员上路

参与整治整改，累计督查发现、落实整改问题 5.3 万个，整改率 98.1% 。通过强化市容环境秩序整治， 实现了“五一”前市容明显提升的目标，为文明城市创建奠定了良好的市容基础， 圆满完成了中秋、 国庆节期间市容环境秩序整治保障工作。

3、狠抓重点工作，精细长效管理进一步加强。一是连续实施主要道路包装出新。继续对全市 14 条道路实施包装出新，全市包装出

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新道路达 60 条，无锡城市品味得到持续提升。二是继续推进背街小

巷综合治理。在 2011 年完成 120 条基础上， 2012 年再明确每街道

2 条、解放环路以内所有 113 条，共计 206 条背街小巷实施综合治

理，居民生活环境得到进一步改善。 三是大力开展社区环境“连片整

治”。结合全市老新村改造，围绕市容秩序、环境卫生、沿街景观、

基础设施等方面，开展 139 个社区“连片整治”，通过逐步整治、

划片推进，累计排查显见性问题 8152 个，整改 7446 个。四是加强

广告店招管理。按照“老店招老办法、新店招新办法”原则，加强对

门头店招及相关标识标牌的设置管理， 切实做到“先规划设计、 后规

范设置”。

　2012

年完成对商业综合体等新建区域门头店招规划

40

个，历年累计完成

60 多个。完善户外广告管理和市场运作机制，全

年组织户外广告拍卖 2 批，成交金额 1914

万元。五是深化公共停车

泊位管理。全市现有政府性投资公共停车泊位

16089 个，2012 年新

增公共停车泊位 2014 个。

4、突出收运处置，环卫体系建设进一步完善。一是加强城市环

境卫生保洁管理。

　强化主要道路环卫保洁作业和作业质量监管，

提高

环卫机械化清扫率，市区建成区城市主次干道机械化清扫率达

75%

（扣除人行道面积），减少了道路扬尘污染。市管道路、区管道路、

背街小巷全面实行专业化保洁， 达到了全覆盖。

　二是提升生活垃圾收

运处置水平。加强生活垃圾机械化收集源头管理，

规范生活垃圾大型

转运站运行管理， 保持生活垃圾机械化收集率和无害化处理率

100% 。

全市（不含江阴、宜兴）共无害化处理生活垃圾约

100.1 万吨，同比

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增长 6.5% 。三是推进餐厨垃圾集中收运处置。以“无锡市餐厨废弃

物管理办法”出台为契机，加大餐厨废弃物收运管理力度， 2012 年实现了对市区 400 家餐饮单位餐厨垃圾的集中收运，现每日收集、处理餐厨垃圾稳定在 50 吨左右，促进了餐厨废弃物源头减量化、集中处置无害化和有效利用资源化。

　四是推行建筑渣土资源化利用。

　配合相关部门制定了建筑垃圾资源化利用管理的相关规范， 在建设政府定点消纳场基础上， 指导推进建筑渣土综合利用场试点项目建设， 目前全市已完成 6 座建筑垃圾资源化利用示范点建设。

5、深化依法行政，履职服务能力进一步增强。一是推动完善相

关法规。参与完成《无锡市市容和环境卫生管理条例》立法，抓好立

法后的贯彻落实工作， 进一步完善了城市管理法律法规体系。

　二是严格各项行政许可。加强渣土运输处置许可管理，共办理运输、消纳、准运类行政许可 1780 件，审批水路换装点 16 处。严格建筑工地夜

间施工许可，全年共依法审批发放夜间施工许可 963 件。三是提升查处办案能力。围绕“公正、公开、公平”，推行网上办案，优化办案程序，规范执法行为，累计查处行政处罚案件 14.6 万起。四是加大服务发展力度。

　大力支持各级政府、 各行业主管部门主张的大型商贸活动和各类商业企业的开业、 庆典和主题商业活动， 建立健全首问负责、市区联动、服务保障等机制措施，对相关活动做到主动对接、即到即办，共核准、备案各类商业活动 800 余场次，积极服务了商

业经济发展。加强市容环境保障工作，累计下达执行保障令 59 次，圆满完成了各类市容和环境卫生保障任务。

　五是加强投诉受理处理力

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度。对投诉案件，从受理转办到处置回复等各个环节， 强化检查考核，

基本做到件件有回复、事事有回音，全市共计投诉受理处理案件 1.1

万余件，办结率 99.86% 。

为确保工作取得实效， 突出加强本系统“三个年”建设， 促进了

目标任务的落实。

1、把 2012 年作为全系统“优化市容环境真情服务为民”活动

深化年，以加强作风建设为主题，制定专门实施意见，重点实施三挂

钩、三公开、三到位、三考评等“四个三”内容。一是深化推进“三

挂钩”。建立长效的挂钩联系服务体系，主动与服务管理对象挂钩，

与街镇、社区、监督点挂钩，与工作目标任务挂钩，实现了对全市

47 个街镇、 622 个社区及 50 个城市管理监督点的“全覆盖”挂钩。

据统计，全系统 1600 多名执法管理队员和环卫职工， 挂钩服务 4100

多个单位（相对人），组织各类挂钩服务及宣传活动 1700 多场次，

征集行风及工作建议近 2500 条，解决各类问题 3.4 万个，发挥了城

市管理服务民生社会作用。

　二是推行落实“三公开”。

　围绕窗口服务、

行政许可、办案查处、上门帮扶、环卫管理等方面，统一梳理制订了

项服务承诺，对外公开公示，接受社会监督。对投诉受理、检查督查、挂钩走访问题的整改落实情况，主动公开进展和结果，取信于民、取信社会。

　以城市管理年度、阶段性重点工作的完成情况为主要内容，及时公开工作情况，营造公开、高效、利民的政务运行环境。

三是全面确保“三到位”。

　强化执法队员集中培训、 管理队员分级培

训、日常专业培训等机制，组织全体执法队员和管理骨干700 多人

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集中培训轮训，落实行政执法“五项规范”、督察督办、责任追究等

制度，确保教育培训和制度建设到位。围绕年度目标和重点工作，狠

抓执行力建设，提升工作绩效，确保目标责任和执行力建设到位。结

合城市管理实际，细化失职追究行为，明确问责范围，确保失职追究

和问责机制到位。四是系统实施“三考评”。

　建立全员绩效考核机制，

完善分类分级考评体系，突出考评班子作风，围绕解决问题、团结协

作、组织协调、创新工作等内容，重点考核思想作风、工作作风、生

活作风和党风廉政建设等情况。 突出考评部门绩效， 结合重点目标任

务和部门职能工作，围绕组织协调和强化管理、 解决热点和疑难问题、

挂钩服务和依法行政、 工作履职和落实长效等内容， 实行分级绩效考

核。突出考评个人实绩， 结合机关、执法队伍、环卫单位等部门实际，

分别制定个性化的考核细则，对职工队员进行实绩考核。

2、把 2012 年作为全系统市容突出问题攻坚年，加大了对热点

难点的突破力度。一是梳理排定目标。通过全面梳理，确定了全市范

围内 205 个热点难点问题，建立“信息库”，并将其中群众反响最

为强烈、问题最为突出的 117 个热点难点问题，列入今年的“整治

库”，锁定了量化推进目标，全面攻坚整治。整治取得明显成效后，

列入“样本框”落实长效。

　二是集中攻坚整治。结合实际，对热点难

点问题，逐个制定攻坚方案和推进计划，逐步逐个实施整治，累计组

织集中整治 1793 次，今年 117 个攻坚目标全部得到整治突破， 五河

新村、盛岸二村等一批“老大难”问题彻底解决。 三是强化考核考评。

将市容突出问题的攻坚情况， 列入“太湖杯”、 “优胜街道”考评体

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系，加强检查督查和常态化考核。同时，建立了例会推进制度和定期

明查暗查机制，跟踪长效落实情况，作为年度考核考评的重要依据。

3、把 2012 年作为全系统市容长效管理推进年，进一步加强了长效监管体系建设， 深入推进市容长效“全覆盖”管理。

　一是健全完善监管体系。结合城市管理网格化体系建设，优化调整力量部署、人员调配、实时管控，将 372 条主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“样本框”等重点节点区域， 全面纳入巡查监管范围， 并逐路逐段落实监管人员，明确监管巡查责任，确保“第一时间发现问

题”。二是强化实时整治整改。按照“属地管理、分级负责、上下联动”的原则，建立完善市、区、街道三级工作机制，对监管区域，以“十个无”为标准， 突出实时监管和整治整改， 累计通过监管发现问

题 5.4 万起，问题发现率 98% ，纠正查处率 96.8% ，市容巩固率 97.4% ，基本做到了“第一时间解决问题”。

　三是强化多方监督检查。

　建立了部门主导、社会参与的检查督查体系，突出发挥社会舆论、第三方独

立巡访、义务监督员作用，切实提高了市容监管和问题整改的效率。同时，推行长效监管责任部门负责人与本部门相挂钩、 执法与管理部

门相挂钩的“双挂钩”考核机制，进一步强化了考核奖惩。

【篇四：街道城管工作总结】

在街道党工委、办事处的正确领导下， 围绕根据城市管理“保洁、保序”进前三的目标，上半年主要做了以下几个方面工作：

一、以“洁”为先，积极开展道路分类保洁竞赛。

街道目前有一类街巷 12 条，面积 161410 ㎡；二类街道 23 条，

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面积 178980 ㎡；三类街巷 2 条，面积 15900 ，所有街巷合计面积

356290 ㎡。按照年初提出的打造“最清洁街道”的总体要求，主要

做到： 1、目标明确制。今年的主要目标就是进全区前三，为此要树

立高度的政治责任感和信心，并召开了大会层层动员和宣传。

　2 、实行考核制。出台奖惩措施， 重奖重罚。

　3、落实责任制。明确城管科、社区书记、卫生主任、快速保洁员的监管任务，做到层层负责，不留死角。

　4、实行培训制。对 120 名保洁员现场培训和观看录象，明确竞赛规则和检查标准。

　5 、实行淘汰制。对在日常检查中迟到早退，脱岗偷懒、清扫不净的的不合格保洁人员一律进行淘汰。

　6 、实行抄告制。每天城管科人员对保洁情况进行检查，并拍照留档，做好当天记录，对保洁不到位的社区进行抄告， 并按照分值扣除保洁员当月奖金。

　7、实行值班制。城管科全年无休，每个双休日和长假检查人员

都对社区进行督查和抄告。

通过加大管理力度和创新管理机制， 我街道的分类保洁清洁度有了较明显的提高，从落后全市第 3 名的清洁度 -7 分到连续 3 个月正加分，其中 2 月份名列全区第二。

二、以“序”为本，努力实现街面保序工作大提升。

首先成立“打造最清洁城区”领导小组， 对街道保序工作进行协调，并明确进前三的工作目标。主要做到： 1、加大保障投入。街道党工委、办事处领导想方设法为执法中队解决办公用房， 以保障一线保序工作人员办公用房的后顾之忧， 并为各社区配备 7 名快速巡查人员。2、加大奖励资金。对行政执法中队实行捆帮式考核， 分别月度、

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季度、半年度、全年保序工作达到制定考核要求的，分别实行重奖。

3、完善保序机制，细化工作目标。制定《** 街道城市管理考核办法》 ，

实施对城管科、行政执法中队的量化考核，建立例会制度，实行一天一报、一周一通报、重点难点及时通报制度，对未整改的序化问题进行抄告，对整治工作末位的单位进行问责，总结经验。把责任落实到

路段，职责落实到队员，做到任务到人，目标到事，责任到岗。

　4 、工作方式、方法创新。结合辖区特点，一方面花大力气抓好车载水果、无证游商、出店经营和占道经营、人行道违章停车、偷倒渣土以及户外广告整治等 6 项工作，实施严管重罚， 通过重点突破带动面上工作开展，不断提高街面保序的管控能力和执法能力； 另一方面加大办案力度。充分运用法律武器，以“扣分必立案，立案必处罚、处罚必执行”为要求，以扣分点、重复点、曝光点为抓手，对违章店家实施严管重罚措施，强化执法办案，形成高压态势。在实际工作中，突出重

点，主动应对，以“白 + 黑”、“ 5+2 ”为要求，变事后管理为前置监管，变应对检查为迎接检查， 变常规管理为常态整治， 注重超前管、超时管和超常管，注重点线面的系统管理，注重教、管、罚的综合运用，通过堵一批、疏一批、罚一批、整一批，真正实现全区域、全时

段、全实效覆盖。

　5、联合执法注重长效。成立由行政执法中队、街

道城管科、派出所及所在社区等为单位的联合执法队伍， 对重点路段，

突出问题，进行专人布控、专人负责，专项整治，整一项成一项；同

时，为确保整治成果的长效性，在执法中队一线人员巡查的前提下，

同样要求路面快速巡查人员每天不定时回检整治道路街巷； 6 、科学

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管理有序推进。加强停车收费人员队伍管理，积极配合交警、区道路

停车收费中心，对各主要道路路面科学划分泊位， 保证车辆有序停放，从而进一步巩固保序工作成效。

三、继续做好停车管理工作，序化路面环境。

今年上半年，我街道辖区的停车情况继续朝好的方面发展。

　主要是停车泊位不断增加、管理力度不断加强，人员素质不断提高，收费名列全区前例。主要工作： 1 、做好调整泊位及人员布置工作。现街道停车收费站收费泊位点由 2008 年的 11 处增加至 14 处，停车收费泊位 476 只；招收停车收费管理人员 2 人，配备大班长 2 人，停车收费人员 26 人；辖区内包月车辆为 443 辆，比去年增加 110 辆；结合辖区情况通过三结合，新增宁波街、湖州街、上塘路 1045 号等停车泊位 142 只。

　2、积极开展创收工作。自元月 1 日至 5 月 31 日街道停车收费站共计收取停车包月费用 179125 万元；停车收费款项 185423 元；合计停车收费金额： 364557 万元；比 08 年下半年停

收费率提升 43.7 ％，收费金额跃居停车收费中心前列。 3、加强人员

管理，合理处理投诉。注重塑造“一流”停收费人员形象，加强各项

规章制度，落实考核。涌现出如李随动等爱岗敬业苦候车主的收费人

员，得到上级停车收费中心的表彰；接到各类投诉 34 件，及时处理

34 件，处置率 100 ％，群众满意率 100 ％。、数字城管事部件处理率

成效显著

截至到 2009 年 5 月 31 日，平台共处理案卷 17864 件，处置 17858 件，及时处置率： 99.9 ％；代整治案卷： 23 件；缓办 6 件；

希望对您有帮助，谢谢

结案率 100 ％；杜绝“两率”的发生；共接收 12319 热线投诉 17 件，及时处理 17 件，结案率 100 ％。主要做到：一是城管科每天上班首先查看数字城管案件的基本情况， 并根据案件情况立即开展整改。二是各社区城管主任上班， 用对讲机向街道报告上岗到位情况。

　街道用对讲机向各社区城管主任通报数字城管的案件， 督促各社区进行整改。三是街道对各社区难以整改的案件， 根据时限要求适量进行缓办，并确定每月的第三周为疑难问题整治周， 把积存的案件集中进行整治，尽力减少二次抄告。

　四是对不属于街道的案件， 但又是辖区内单位的案件，进行按时效督办、催办，直到整改到位。

五、爱国卫生工作

1、积极开展第 21 个爱国卫生月活动。出黑板报 21 块，横幅

13 条，发放各类宣传册 300 本。

　2 、开展卫生大整治。对运河沿岸

垃圾、小区公园杂草、小区楼道、小区死角等地方进行清理。合计出

动 660 余人次，清除卫生死角 12 处，清除建筑垃圾 30 余吨，梳理绿化带 9000 余方，疏通阴沟等 37 处。

　3、积极创建浙江省卫生区。成立创建工作领导小组，拟订了规划，并分解了各项工作任务，落实社区与辖区有关单位的责任。

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